Gorička 7, 10360 Sesvete, Hrvatska
Mobitel: 091 932 0107
E-mail: [email protected]
Datum stupanja na snagu: 11. ožujka 2025.
Dobrodošli u Legero Kemijsku Čistionicu (“Legero”, “mi”, “nas”). Ovi Uvjeti korištenja usluga (“Uvjeti”) reguliraju pružanje usluga kemijskog čišćenja, pranja, peglanja, održavanja tekstila, skupljanja i dostave robe i tepiha od strane Legera te Vaše korištenje istih. Korištenjem naših usluga prihvaćate ove Uvjete u cijelosti. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, molimo Vas da ne koristite naše usluge.
1. Opće odredbe
1.1. Legero Kemijska Čistionica pruža usluge kemijskog čišćenja, pranja, peglanja, održavanja tekstila te skupljanja i dostave robe i tepiha prema standardima struke.
1.2. Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve klijente (“Vi”, “Klijent”) koji predaju odjeću, tepihe ili druge predmete na obradu u našim prostorijama na adresi Gorička 7, 10360 Sesvete, ili koriste usluge skupljanja i dostave.
2. Naručivanje i predaja predmeta
2.1. Klijent je dužan dostaviti predmete za čišćenje u čistom i urednom stanju te navesti sve posebne upute ili oštećenja na predmetima, bez obzira predaje li ih osobno ili putem usluge skupljanja.
2.2. Prilikom predaje (osobno ili putem skupljanja) izdaje se potvrda o primitku predmeta s opisom usluge i predviđenim rokom izvršenja.
2.3. Legero zadržava pravo odbiti uslugu ako smatra da predmet nije prikladan za kemijsko čišćenje ili ako postoji rizik od oštećenja.
3. Usluge skupljanja i dostave
3.1. Legero nudi usluge skupljanja predmeta (odjeće, tepiha i sl.) s adrese klijenta te dostave obrađenih predmeta natrag na navedenu adresu unutar područja Sesveta i okolice, prema dogovoru.
3.2. Klijent je dužan osigurati pristup predmetima na dogovorenoj adresi u vrijeme skupljanja i biti dostupan za preuzimanje dostave ili ostaviti upute za sigurno odlaganje.
3.3. Dodatni troškovi skupljanja i dostave bit će navedeni u cjeniku ili dogovoreni prilikom narudžbe.
4. Cijene i plaćanje
4.1. Cijene usluga kemijskog čišćenja, pranja, peglanja te skupljanja i dostave dostupne su na našem cjeniku u poslovnici ili na upit putem e-maila ([email protected]) ili telefona (091 932 0107).
4.2. Plaćanje se vrši gotovinom, karticom ili putem bankovnog računa pri preuzimanju predmeta (osobno ili putem dostave), osim ako nije drugačije dogovoreno.
4.3. U slučaju neplaćanja u roku od 30 dana od preuzimanja, Legero zadržava pravo naplate dodatnih troškova ili zadržavanja predmeta do podmirenja duga, sukladno zakonu.
5. Rokovi izvršenja
5.1. Standardni rok za izvršenje usluge kemijskog čišćenja i obrade je 2-5 radnih dana, dok usluge skupljanja i dostave mogu produžiti rok ovisno o dogovoru i lokaciji klijenta.
5.2. Legero nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana višom silom (npr. prometne gužve, nestanak struje, kvar opreme).
6. Odgovornost
6.1. Legero jamči pažljivo rukovanje predmetima (uključujući odjeću i tepihe) prema standardima struke, ali nije odgovoran za oštećenja uzrokovana:
Skrivenim nedostacima na predmetu (npr. oslabljeni šavovi, nevidljive mrlje).

Nepravilnim uputama za održavanje na etiketi predmeta.

Prirodnim trošenjem materijala.
6.2. Tijekom skupljanja i dostave, Legero nije odgovoran za gubitak ili oštećenje predmeta uzrokovano neadekvatnim pakiranjem od strane klijenta ili trećim stranama izvan naše kontrole.
6.3. U slučaju gubitka ili oštećenja predmeta zbog naše krivnje, odgovornost Legera ograničena je na iznos od 10 puta cijene usluge za taj predmet, osim ako nije sklopljen poseban dogovor.
6.4. Klijent je dužan pregledati predmet pri preuzimanju (osobno ili putem dostave) i odmah prijaviti eventualne nedostatke. Naknadne reklamacije neće se uvažavati.

7. Nepreuzeti predmeti
7.1. Predmeti koji nisu preuzeti unutar 60 dana od obavijesti o završetku usluge (osobno ili putem dostave) smatrat će se napuštenima. Legero zadržava pravo raspolagati takvim predmetima (npr. prodajom ili donacijom) radi pokrivanja troškova usluge.
8. Zaštita osobnih podataka
8.1. Legero prikuplja samo potrebne podatke (ime, kontakt, adresa za dostavu) za pružanje usluge i čuva ih sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonima.
8.2. Podaci se neće dijeliti s trećim stranama osim u zakonski propisanim slučajevima.
9. Reklamacije i sporovi
9.1. Reklamacije se podnose usmeno ili pismeno (e-mail: [email protected]) unutar 48 sati od preuzimanja predmeta.
9.2. Svi sporovi rješavat će se mirnim putem, a ako to nije moguće, nadležan je sud u Zagrebu prema hrvatskom pravu.
10. Izmjene Uvjeta
10.1. Legero zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Ažurirana verzija bit će dostupna u poslovnici i na zahtjev putem e-maila.
11. Kontakt
Za sva pitanja, obratite nam se na:
Adresa: Gorička 7, 10360 Sesvete

Mobitel: 091 932 0107

E-mail: [email protected]

Hvala Vam što koristite usluge Legero Kemijske Čistionice!